1. Zweck und Geltungsbereich
Moderation schützt Menschen, wendet die Nutzungsbedingungen und Community-Richtlinien an und erfüllt Rechtspflichten. Sie umfasst Profile, Fotos, Now, Nachrichten und weitere Aktivitäten, auch mit beschränkter Zielgruppe. Zugriff zur Prüfung macht Inhalte nicht öffentlich; die Datenschutzerklärung gilt.
2. Probleme melden
Verfügbare Funktionen erlauben Meldungen zu Momenten und Now sowie das Blockieren von Nutzern. Für andere Fälle nutze Support oder storklogic@gmail.com, zugleich Kontakt für Kinderschutz und Behörden.
Beschreibe Tatsachen, identifiziere Konto oder Inhalt, nenne Meldegrund, Kontext und Antwortkontakt. Bei vermuteter Rechtswidrigkeit erläutere Gründe und Fundort. Bestätige nach bestem Wissen die Richtigkeit in gutem Glauben. Teile nur notwendige Daten und verändere Beweismittel nicht irreführend.
Versende, lade oder verbreite kein Material sexuellen Kindesmissbrauchs zur Meldung. Nenne den Fundort mit rechtmäßig übermittelbaren Angaben. Bei unmittelbarer Gefahr oder laufender Straftat nutze örtliche Hilfe ohne auf den Support zu warten.
3. Entscheidungsfindung
Befugte Personen prüfen Meldungen, Anfragen, Sicherheitsinformationen und Rechtspflichten. Wir versprechen keine durchgehende Überwachung oder automatische Erkennung aller Verstöße.
Berücksichtigt werden Inhalt, Kontext, Regeln, Schwere, Risiko, Wiederholung und rechtliche Anforderungen. Notwendige angemessene Rückfragen sind möglich. Eine Meldung oder ihre Anzahl beweist keinen Verstoß. Kritik, Meinungsverschiedenheiten und unpopuläre Ansichten sind nicht automatisch Belästigung oder Drohungen.
Journalistische, bildende, künstlerische und dokumentierende Zusammenhänge können relevant sein, rechtfertigen aber keine sexuelle Ausbeutung Minderjähriger, nicht einvernehmlichen intimen Bilder oder schweren Rechtsverletzungen.
4. Mögliche Maßnahmen
Wir können Hinweise geben, Korrekturen verlangen, Inhalte entfernen, Funktionen einschränken oder Konten sperren und schließen. Gültige Rechtspflichten können Maßnahmen erfordern.
Eine feste Verwarnungsfolge gibt es nicht. Schwere Drohungen, sexuelle Ausbeutung, Betrug, Kontoeinbrüche und andere Risiken können sofortiges Handeln rechtfertigen. Wiederholung und Umgehung können die Reaktion verschärfen. Wir streben Verhältnismäßigkeit an; fehlende Maßnahmen bedeuten keine Billigung und verhindern keine erneute Prüfung.
Soweit angemessen und möglich, teilen wir Maßnahmen und Gründe unter Beachtung gesetzlicher Informationen und Fristen mit. Einzelheiten können zum Schutz von Personen, Daten, Sicherheit oder Ermittlungen beschränkt werden, soweit rechtlich erlaubt.
5. Schutz Minderjähriger und ernste Gefahren
Noence ist ab 18 Jahren. Sexueller Kindesmissbrauch, Ausbeutung, sexuelle Kontaktanbahnung und Erpressung sind überall verboten.
Verdachtsfälle erhalten anhand verfügbarer Informationen und Ressourcen Vorrang. Wir können Inhalte entfernen, Zugriffe sperren, notwendige Beweismittel sichern und Behörden mit Pflicht oder gültiger Grundlage informieren. Eine feste Frist garantieren wir nicht; gesetzliche Fristen bleiben unberührt. Suche bei unmittelbarer Gefahr Hilfe ohne auf uns zu warten.
6. Überprüfung beantragen
Schreibe an storklogic@gmail.com, wenn du eine Entscheidung für falsch hältst. Identifiziere Konto, Inhalt oder Mitteilung und erläutere Einwände ohne illegales Material erneut zu versenden.
Befugte Personen können Maßnahmen bestätigen, ändern oder aufheben. Gilt eine gesetzliche interne Beschwerdefrist, bleiben Beschwerden während dieser Zeit möglich, ohne externe Rechtsbehelfe zu beschränken. Überprüfung garantiert keine Wiederherstellung rechtmäßig gelöschter Inhalte. Bedrohe niemanden und erstelle keine Umgehungskonten. Gutgläubige Überprüfungsanträge sind kein Verstoß.
7. Datenschutz, Beweismittel und Behörden
Meldungen können Daten mehrerer Menschen enthalten. Zugriff ist auf legitime Zwecke beschränkt. Absolute Anonymität garantieren wir nicht; rechtlich begründete Offenlegungen können nötig sein.
Ablauf von Now und Kontolöschung beseitigen Beweise zu Meldungen, Sicherheit oder Rechtspflichten nicht sofort. Die Datenschutzerklärung begrenzt die Aufbewahrung. Wir prüfen Gültigkeit, Zuständigkeit und Umfang von Anforderungen und Beschwerden. Behörden, Verbraucherschutzstellen und zuständige Gerichte stehen dir offen.
8. Aktualisierungen
Diese Richtlinie kann sich mit Dienst, Regeln oder Gesetzen ändern. Wesentliche Änderungen teilen wir mit. Prüfungen beachten einschlägige Regeln und zwingende Rechte.